Şadan Kuttaş (Sözleşmede "Kastyörem" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin kanuna uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.
1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Kastyörem platformu üzerinden sipariş verirken, üye olurken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken aşağıdaki verilerinizi işlemekteyiz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- İşlem Güvenliği Verileri: Giriş şifreniz, IP adresiniz, site içi gezinme logları.
- Ödeme Verileri: Ödeme aracı onay durumları, sipariş tutarı, fatura detayları (kredi kartı bilgileriniz doğrudan PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcısı tarafından alınır, sunucularımızda **kesinlikle saklanmaz**).
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, kanunun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün satın alım siparişlerinizin işleme konulması ve teslimat süreçlerinin yönetimi.
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek taleplerinizin çözüme kavuşturulması.
- Kampanya, çekiliş, indirim ve yeni ürün lansmanları hakkında sizleri bilgilendirmek (ticari elektronik ileti izniniz olması durumunda).
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Ticaret Bakanlığı, Vergi Daireleri vb.) ile siparişlerin gönderilebilmesi için anlaşmalı kargo şirketleri ve veri barındırma altyapı hizmeti aldığımız güvenli sunucu barındırma sağlayıcıları ile KVKK kanununun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen güvenlik şartları çerçevesinde paylaşılmaktadır. Üçüncü taraflarla reklam veya gelir sağlama amacıyla kişisel verileriniz **kesinlikle paylaşılmamaktadır.**
4. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (MADDE 11)
KVKK uyarınca kişisel veri sahipleri Şirketimize başvurarak kendileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptirler:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Başvurularınızı, ıslak imzalı bir dilekçe ile şirket adresimize elden ulaştırarak ya da destek@kastyorem.com e-posta adresimize kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.