Kastyörem olarak, Kastamonu'nun o tertemiz havasında ve doğasında yetişen enfes lezzetleri sofralarınıza en taze, bozulmadan ve ilk günkü nefasetiyle ulaştırmak için son derece titiz lojistik standartları uygulamaktayız.
1. KARGOYA VERİLME SÜRELERİ VE ANLAŞMALI FİRMALAR
İnternet sitemiz üzerinden saat **15:00'e kadar** verilen tüm siparişler, aksi belirtilmediği takdirde (özel üretim siyez ekmeği vb. günler hariç) **aynı gün içerisinde** paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir.
- Anlaşmalı Kargo Firmalarımız: Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve Aras Kargo.
- Teslimat Süresi: Kargo firmasına verildikten sonra il merkezlerine genelde **24-48 saat**, ilçe ve kırsal bölgelere ise **48-72 saat** içerisinde teslimat gerçekleştirilir.
- Gönderim Günleri: Soğuk zincir ürünlerimizin hafta sonu kargo aktarma merkezlerinde beklememesi amacıyla, hassas gıda gönderimlerimiz sadece **Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe** günleri yapılmaktadır.
2. SOĞUK ZİNCİR ÖZEL PAKETLEME SİSTEMİ
Pastırma, köy peynirleri ve tereyağı gibi ısı hassasiyeti olan ve soğuk zincirde kalması gereken ürünlerimiz, özel ısı yalıtımlı **endüstriyel strafor (EPS) termal kutularda** ve yanlarına yüksek kaliteli **jel buz aküleri** yerleştirilerek paketlenir. Bu sayede kargo taşıma süresi boyunca ürünlerinizin ısısı stabil tutulur ve bozulma riski tamamen sıfıra indirgenir.
3. ÜCRETSİZ KARGO VE KARGO ÜCRETLERİ
Sitemizde uygulanan güncel kargo politikasına göre; **1500 TL ve üzeri** tüm alışverişlerinizde kargo ücreti tamamen Kastyörem tarafından karşılanır. 1500 TL altındaki siparişlerinizde ise sabit anlaşmalı kargo ücreti fatura tutarınıza yansıtılmaktadır.
4. HASARLI KARGO VE PAKET TESLİM PROSEDÜRÜ (MUTLAKA OKUYUNUZ)
Kargo görevlisi paketinizi getirdiğinde, teslim almadan önce mutlaka dış kutuyu ve ambalajı kontrol ediniz: